|  华夏银行天津分行行长涂超(摄影:聂爽)
主持人:你最开始谈买卖和生意,大家都说一个银行一笔生意合作当中没有见到任何资金上的往来,您觉得这种合作您是赢了还是亏了?
涂超:赢了,是赢在未来。就像买股票投资一样,那就是要等,因为合作也是需要时间的,我也可以告诉你,确实已经有一些企业和我们接触了,这就是一个赢。
主持人:您刚才说您的银行卡是十年磨一剑,您这个是几年?
涂超:这个要快一些,我们签约了,就算是入门了,入门后企业的需求很快就可以对接上,这要比我们的卡快得多。你又说到卡业务十年磨一剑的话题。在2006年的时候,我们就跟天津的老龄委合作,开发了专门为老年人服务的盛世阳光卡,这个卡今天我也带来了,这个盛世阳光卡用华夏银行的母卡作为底,专门加上了盛世阳光,盛世阳光的名字说白了就是针对老年人起的。
主持人:参加创新是你们一以贯之的思路?
涂超:对,我们为老年人服务就用这张卡,老年朋友们对这张卡是很满意的。现在这张卡我们已经发了4.4万张,这就是说我们已经有4.4万个老年客户了,这是个很大的市场。我们刚开始做这张卡时,也有人跟我讲做这种卡是很麻烦,因为老年人比较挑剔,容易投诉。可我们做了这张卡不仅没有一个老年人到我这里来投诉,而且很多老年人都跟我成了朋友,他们有时候还会到我办公室来交流一下。我们为老年朋友做了很多工作。
主持人:您接下来的创新在哪些方面?除了老年卡和您推荐的卡,也包括刚才您提到的物流金融也好,投资银行也好,接下来的动作是什么?
涂超:应该说2005年、2006年天津分行确实做出了一些特色,我自认为也在一定程度上为这个品牌铸了一点金,至于今后怎么做这对银行来讲题目确实比较大。一方面我们讲要坚决贯彻总行对我们天津分行的要求,比如说总行要求我们在物流金融上要继续扩大业务,这是要做的,卡也要扩大,这是一个基础,也就是把已经做好的业务做得更好。下一步的具体工作我想还是一个,就是要把卡里面有的功能扩大化。你可能有很多东西往里装,但是你做了很多东西不一定都是做得好的东西,你说是不是这个道理?我们现在要多配进去一些务实的功能,将来在市场上就能够获得更多的持卡人。我想要跟他们去交流,看看社会上、客户那里还需要什么服务,如果他们的需求我们可以满足,我们能开发的一些产品我们就自己做,我们做不了我们就向总行汇报,请总行研制一些产品出来,我想总之一句话,就是社会上缺什么,需要提供什么样的金融服务,我们就去做什么。当然一个最大的原则就是要依法合规。
主持人:如果最后让您用一句话表达对华夏银行的期待,描述一下您十年磨一剑磨成什么样的剑,你会用什么样的话?
涂超:用一句话说挺难的,我在我们行开会的时候经常也会想得远一些,就是几年以后我们这个银行应该什么样。我曾经想过,如果有一天我也因为干部交流而离开天津分行,我一定要把这个分行办成一家好银行,这个好银行的标准是什么?首先是要有优秀的企业文化,就是现在中央讲的和谐,要让大家都有施展才华的空间;其次是各项业务指标,在当地都能占有一定的市场份额;再有就是这个行能保持住好的资产质量,不出或少出坏帐,我想应该是这样的。当然最后也是我最大的一个心愿,我曾经在向总行汇报时也讲过,那就是天津分行要出人才,要到总行去出人才,要到其他的分行去出人才。因为现在银行的干部交流是很厉害的,也是很普遍的,如果将来有一天,天津分行的员工,也就是我们自己培养出来的人才,能够到总行、到其他分行去任职,你说这是不是一种成就呢?另外我们这个行还很年轻,有很多大学生,在这里应该脱颖而出一批,将来成为天津分行的骨干,如果这些人都成功了,都做起来了,我也就对得起天津分行所有的员工了,我就是这样的想法。
主持人:您作为银行家不仅看中钱还看中人?
涂超:其实我更看中人,有了人一切就都好办,确实就是这样。
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